Яндекс покажет вашу рекламу только нужным людям. Больше не будет нецелевых трат бюджета, разочарованных пользователей, а конверсия объявлений взлетит до небес. Похоже на сказку? Отнюдь. Сервис Яндекс. Аудитории эффективно решает разнообразные задачи. Подробнее об этом — в нашей статье.
Содержание
О ретаргетинге
Принцип работы Яндекс. Аудиторий построен на ретаргетинге.
Ретаргетинг — это рекламный механизм, который помогает вернуть клиента на сайт и заставляет его совершить целевое действие.
На практике это выглядит так: пользователь зашел на сайт, изучил ассортимент, закрыл страницу и вышел. Ретаргетинг помогает его вернуть и трансформировать в покупателя. Пользователь ходит по другим сайтам, но в рекламных блоках видит, например, такое обращение: «Вы были на нашем сайте, но ничего не купили. Если вернетесь, мы сделаем скидку 25%». Трудно отказаться от такого щедрого предложения, не правда ли?
Интересно!
Яндекс приводит статистику, согласно которой конверсия повторных посетителей выше на 35%. Это означает, что если вам удастся привлечь клиента на свой сайт во второй раз, он с большой долей вероятности сделает покупку.
Технологически ретаргетинг повторяет рекламу в РСЯ. Только вместо ключевых слов используются аудитории, собирать которые можно различными способами.
Не экономьте на ретаргетинге! Неприметные места внизу страницы стоят дешевле, приметные — дороже. Учитывая высокий шанс конверсии, повышайте ставки, и, в перспективе, вы получите хорошую финансовую отдачу.
Что такое Яндекс. Аудитории и зачем они нужны
Яндекс.Аудитории — это сервис Яндекса, который использует данные о целевой аудитории, чтобы привлечь ее на сайт для совершения целевого действия.
Инструмент выполняет следующие функции:
- Создает сегменты по вашим данным. Получайте список анонимных ID и используйте их для увеличения продаж.
- Собирает сегменты. Система анализирует контакты клиентов. С их помощью она определяет похожую аудиторию и будет показывать ей вашу рекламу.
- Комбинирует сегменты. Выставляйте несколько условий для разделения на категории, чтобы точнее попасть в своего клиента. Дополнительно можно брать данные из Яндекс.Метрики.
- Изучает аудиторию. Собирайте статистику по своим клиентам — получайте данные о поле, возрасте, регионе проживания посетителей, а также об устройствах, с которых они чаще заходят на сайт.
Настройка Яндекс. Аудиторий дает множество преимуществ вашему бизнесу. Вот каких:
- Расширяет охват и нацеливается на лучших клиентов. Система анализирует клиентов, которые оформили заказ, сохраняет информацию о них и ищет новых посетителей, учитывая возраст, род занятий, уровень заработка и т. д. Проще говоря, если у вас что-то купил 30-летний мужчина из Москвы, система будет стараться показать вашу рекламу всем прочим москвичам этой возрастной категории.
- Увеличивает размер среднего чека. Проявите смекалку и предложите акцию клиентам, которые побывали на вашем сайте. Если они уже оформили заказ, предложите приобрести сопутствующие товары, если нет — предоставьте скидку.
- Экономит бюджет. Снижайте затраты на рекламу для тех, кто уже воспользовался вашим предложением: принял участие в акции, скачал приложение, купил товары со скидкой. Лучше покажите объявление другому пользователю интернета.
- Продлевает отношения с аудиторией. Держите посетителей в курсе того, что происходит в вашей компании, и предлагайте попробовать продукт из новой линейки, приглашайте на дегустацию, анонсируйте интересные события. Если вы найдете время разобраться с тем, как работает Яндекс Аудитория, то сможете легко мотивировать таких клиентов вернуться на сайт.
- Повышает узнаваемость бренда. Если ваша реклама всегда будет перед глазами, ее запомнят. Это сделает компанию узнаваемой, и клиенты будут относиться к ней с большим доверием.
Настройка Яндекс. Аудиторий
Если вы разобрались с тем, как настроить РСЯ в Директе, то настройка Яндекс Аудиторий не отнимет много времени. Для начала нужно перейти по ссылке https://audience.yandex.ru, и вы попадете на такую страницу:
Начинаем разбираться, как настраивать Яндекс Аудитории. В интерфейсе сервиса доступны две вкладки — Сегменты и Пиксели.
В первой вкладке можно сегментировать аудиторию по различным признакам, во второй — собирать аудиторию, которая видела ваши медийные баннеры, и настраивать кампанию под нее.
Перед тем, как создать Яндекс Аудиторию, нажмите «Создать сегмент».
Система предложит выбрать вариант сегментации:
Когда настройки будут выполнены, переходите к следующему этапу — созданию сегмента.
Создаем сегмент в Аудиториях
Чтобы создать сегмент в Яндекс Аудиториях, придумайте название и выберите файл.
Используйте хэширование данных, чтобы максимально надежно защитить информацию.
Адреса электронной почты и номера телефонов следует загружать в формате CSV, а ID мобильных устройств можно загрузить из обычного блокнота (TXT). Следите за кодировкой — используйте файлы в UTF-8 или Windows-1251. Адреса записывайте с новой строки, не используйте прописные буквы.
При использовании ID устройств записи могут быть разделены между собой запятой, переносом строки или табуляцией.
В обоих случаях в файле должно быть указано не менее 1 000 записей.
Сегментировать аудиторию можно по различным признакам.
- На основе геолокации
Выделяйте клиентов, которые были в определенном месте какое-то количество дней, находятся там прямо сейчас или бывают регулярно. Определить зону действия такого предложения можно с помощью окружности или так называемого полигона — фигуры, форму которой вы выбираете самостоятельно.
Указывайте радиус охвата местоположения в диапазоне до 10 км.
Можно добавить местоположение нажатием одной кнопки.
Чтобы сегментировать аудиторию с помощью полигона, нужно задать на карте минимум 3 точки.
В итоге фигура может быть разной формы, только ее линии не должны пересекать сами себя.
- С использованием данных Метрики
Выберите нужный счетчик, если у вас несколько кампаний, и нажмите желтую кнопку.
Если нужно получить данные для мобильного приложения, используйте счетчик AppМетрика.
- Анализируя похожую аудиторию (Look-a-Like)
Расширьте охват на странице Яндекс Аудиторий с помощью сегмента похожих пользователей. Так называется технология Look-a-Like, которая основывается на подборе потенциальных клиентов со схожими интересами, увлечениями, уровнем заработка и т.д.
Она работает так: если, например, помаду купила 20-летняя девушка из Санкт-Петербурга, то других девушек из этого города тоже может заинтересовать аналогичный товар. Поэтому система будет рекомендовать им эту рекламу.
Чтобы выполнить сегментацию по этому признаку, выберите в выпадающем меню пункт «Похожий сегмент».
В настройках вам будет предложено выбирать уровень точности и ширину охвата.
Рекомендуем выбирать максимальную точность, потому что при большой ширине охвата конверсия будет маленькой.
- На основе пикселя Яндекс Аудиторий
Направляйте свое объявление тем пользователям, которые видели ваши баннеры в рекламной сети Яндекса. Такая сегментация подходит, если вы работаете с большими объемами трафика.
Чтобы выполнить такую сегментацию, нажмите «Создать сегмент» и «Пиксель Яндекс Аудиторий».
Попадете на такую страницу.
Обратите внимание, здесь можно указывать ограничение показов для одного пользователя. Например, чтобы он видел объявление не более 3-х раз.
Варианты применения созданных сегментов
Несколько советов, как использовать Яндекс Аудиторию на практике. Заходим в Яндекс.Директ, чтобы создать новую кампанию.
На странице создания группы объявлений обращаем внимание на пункт «Ретаргетинг и подбор аудитории».
Попадаем на такую страницу.
Нажимаем «Добавить условие» и создаем правила, которые будет выполнять система при показе объявлений.
При необходимости можно использовать цели и сегменты Метрики и Аудиторий.
Можно создать несколько условий ретаргетинга и, в итоге, получим набор правил для трансляции объявлений. Для этого нажмите «Добавить правило».
Ранее мы разобрались, как создать Яндекс Аудиторию, и теперь добавляем в качестве условия подготовленный сегмент. Нажимаем «Сохранить» и готовим большую сумку, чтобы складывать деньги 🙂
Что в итоге?
Теперь вы знаете, как использовать Яндекс Аудитории, чтобы провести качественную сегментацию клиентов и ориентировать объявления на нужную целевую аудиторию. Если на вашем сайте еще маленький трафик, не спешите пользоваться этим инструментом. Подождите, пока данных будет достаточно, чтобы сделать качественный анализ.
