Поговорим об оптимизации кампаний в Яндекс.Директ.
Содержание
Как понять, что РК нужно оптимизировать?
Действуйте, если:
- Сократилось количество кликов. Это может случиться по разным причинам — ограничение дневного бюджета, расширение списка минус-слов, корректировка показов на десктопы и мобильные, изменение стратегии. Если вы ничего не меняли в рекламной кампании, спад может быть вызван сезонностью (на практике, редкие люди готовят сани летом).
- Упал CTR. Такое может произойти, если вы плохо проработали заголовки и тексты рекламных объявлений или некорректно определили свою целевую аудиторию. Маленький CTR — это плохо, потому что он повышает стоимость клика.
- Выросли расходы на рекламу. Этот пункт связан с падением CTR. А еще стоимость рекламы растет из-за увеличения конкуренции на рынке — если в нише появляются новые рекламодатели, придется тратить на кампанию больше.
- Увеличился процент отказов. Если это так, значит вы плохо настроили таргетинг. То есть вы рекламируетесь людям, которым не нужны ваши услуги. Чтобы исправить ситуацию, нужно корректно определить вашу целевую аудиторию и адаптировать под нее свои объявления.
Необходимо регулярно мониторить кампании и мгновенно реагировать на любые негативные изменения. Оптимизация Директа — это постоянная работа.
Куда смотреть — индикаторы оптимизации Яндекс.Директ
Анализируйте данные в Яндекс.Директе или с помощью Яндекс.Метрики. Поочередно рассмотрим оба способа.
Яндекс.Директ
Чтобы оптимизировать кампанию, нужно внимательно изучить статистику и определить, на какие параметры мы можем повлиять своими действиями.
Для этого заходим на домашнюю страницу Яндекс.Директ. Подробная статистика доступна по соответствующей ссылке под необходимой рекламной кампанией.
Переходим по этой ссылке и выбираем нужные параметры статистического отчета.
При необходимости группируйте данные по дням, неделям, месяцам, кварталам, годам.
Обратите внимание!
Чем больший период вы анализируете, тем точнее полученная статистика.
Подробнее остановимся на моделях атрибуции. Так называется правило, которое определяет, какой переход является источником визита. Здесь система предлагает выбрать один из трех вариантов:
- Первый переход. Такая модель позволяет отследить источник рекламы, который впервые привел клиента. То есть источником считается первый переход пользователя на сайт за последние 180 дней.
- Последний переход. Здесь источником считается переход, при котором потенциальный клиент в данный момент пришел на сайт. История его визитов не учитывается. Следует отметить, что такая модель больше подойдет для технического анализа сайта.
- Последний значимый переход. Такая модель лучше всего подходит для оценки эффективности рекламной кампании, потому что она способна учитывать конверсии. Здесь источником визита считается переход по объявлению.
Не забудьте поставить галочку напротив НДС.
Когда вы пополняете свой аккаунт, Яндекс списывает 18%. Если вы не настроите этот пункт, данные по расходам будут неточными.
На этой же странице вы можете настроить отчет так, как вам удобно. Для этого напротив интересующего пункта поставьте галочку.
Остановимся на некоторых пунктах подробнее:
- Показы — говорят о том, сколько раз показывалось ваше объявление после того, как пользователи вводили определенные запросы. Маленькое число показов возможно из-за того, что вы назначили слишком низкую ставку или плохо проработали семантику (небольшое количество ключей, поэтому маленький охват аудитории).
- Взвешенные показы — новая характеристика. Говорит о количестве показов, скорректированных на объем трафика. Вес каждого показа определяется с учетом объема трафика позиции, на которой показывалось объявление. Чем больше объем, тем выше вес показа.
- Расход всего — общая сумма рекламного бюджета.
- Средняя цена клика — определяет стоимость одного клика, рассчитывается по формуле «общий расход/количество кликов».
- Средний расход за день — сколько тратим на рекламу каждый день.
Обратим внимание на отчеты в горизонтальном меню и пройдемся по ним.
- Общая статистика — отчеты без группировки.
- Фразы по дням — показывает, в какие дни и по каким фразам пользователи видели вашу рекламу.
- По регионам — определяет, какой регион и в каком объеме показывался.
- По площадкам — отчет для РСЯ. Показывает сайты, на которых транслировалась ваша реклама.
- По поисковым запросам — показывает фразы, которые человек набирал в поиске. Используйте эти данные для того, чтобы расширить семантическое ядро.
Яндекс.Метрика
С помощью данных Яндекс.Метрики тоже можно проанализировать лиды и скорректировать их себестоимость. Начинаем оптимизацию Яндекс.Директа с анализа сегмента на уровне кампаний. Зайдите на страницу Метрики и перейдите по ссылкам «Отчеты», «Стандартные отчеты», «Источники», «Директ, расходы».
Затем нужно настроить срез данных. Для этого выбираем цель и настраиваем базовые метрики. Группируем данные в разрезе кампаний, сохраняем отчет и внимательно изучаем его.
Реклама в Яндекс.Директ — улучшаем показатели с помощью оптимизации
Важный этап оптимизации кампаний в Директе — разработка дорожной карты. Вы просматриваете отчеты в Яндекс.Директе и Яндекс.Метрике и отмечаете все изменения, которые планируете внести в кампанию.
Важно!
Обязательно фиксируйте каждый шаг в специальном документе. Так вы сможете увидеть, какие действия принесли результат.
Несколько рекомендаций по улучшению показателей рекламы с помощью оптимизации:
- Увеличьте стоимость клика
К примеру, вы увидели, что у ваших объявлений слишком мало кликов. Проверили все основные настройки — с ними все в порядке. Остается один выход — поднять цену за клик.
Для этого запускаем Директ. Коммандер, выбираем нужную кампанию и заходим в раздел «Мастер ставок».
Здесь устанавливаем единую ставку для поиска и РСЯ (помните, что их нужно обязательно разделять). Сохраняем внесенные изменения и наблюдаем.
- Расширьте семантику
Если вы показываете рекламу по маленькому набору ключевых слов, значит у неё небольшой охват аудитории. Вы теряете часть потенциальных клиентов. Расширить семантику можно за счет изучения данных в разделе «Поисковые запросы». В них вы увидите фразы, которые вводили пользователи, когда попадали на вашу рекламу. Внимательно проанализируйте и, если их нет в вашей семантике, смело добавляйте.
Еще можно обратить внимание на семантику конкурентов. Анализировать их можно с помощью специального софта для сеошников и рекламщиков. Хороший вариант — Серпстат. С его помощью определяем семантику конкурентов, сравниваем со своей и заимствуем хорошие идеи.
При добавлении новых ключей не забываем удалить нецелевые запросы и сделать кросс-минусовку. Таким образом полученные фразы не будут конкурировать друг с другом в рамках одной кампании.
- Скорректируйте ставки по полу и возрасту
Ситуация: после изучения среза по полу мы видим, что мужчины заказывают чаще женщин. Стоимость лида у них тоже поменьше. В целях оптимизации рекламы в Директе рекомендуется перераспределить рекламный бюджет — основную часть средств направить на показ объявлений мужчинам, а оставшуюся — женщинам.
Для этого заходим на страницу Яндекс.Директ и выбираем параметры кампании. Напротив управления показами выбираем «Корректировку ставок».
В появившемся окне выставляем те корректировки, которые нас интересуют.
Увеличить расходы можно максимум на 1200%, а уменьшить — на 100%.
С корректировкой по возрасту действия те же. Только в качестве информации для размышления берем данные из среза по возрасту.
- Настройте таргетинг
Вы изучили отчет по городам и обнаружили, что в Воронеже ваша реклама имеет много показов, а стоимость лида здесь небольшая. Целесообразно перераспределить бюджет таким образом, чтобы в Воронеже мы показывали рекламу чаще.
Для этого нужно зайти в параметры кампании и выбрать «Регионы показов».
Нажимаем «Изменить» и выбираем регион, который нас интересует.
Находим Воронеж и включаем кнопку «Корректировка ставок». Она находится в правом верхнем углу.
Нажимаем на значок карандаша и выставляем условия, которые нам необходимы — повышаем ставку на рекламу в выбранном регионе или уменьшаем её.
- Перепишите объявления
Еще один вариант оптимизации рекламной кампании Яндекс.Директ — поработать над текстами и заголовками объявлений. Если они неудачные, у вас будет маленький CTR. Рекламное объявление в контекстной рекламе должно быть релевантным запросу, привлекать внимание пользователя, заставлять его кликнуть.
Проверьте и убедитесь, что ваше объявление соответствует следующим требованиями:
- У вашего объявления двойной заголовок;
- Визитка полностью заполнена;
- В заголовке есть ключевые слова (для поиска);
- В тексте есть ключевые слова;
- Правильно заполнены быстрые ссылки (в них содержится оффер);
- Прописаны уточнения.
Если у вас отсутствует любой из этих пунктов, исправьте это. Так вы сделаете свою кампанию еще лучше.
Совет!
Используйте в заголовках цены и цифры. Они привлекают внимание и помогают понять потенциальному клиенту, о какой стоимости идет речь в вашем предложении.
- Отключите слова, которые не работают
Зачем платить за то, что не приносит результат? Анализируем эффективность ключевых слов и отключаем неработающие. Для этого просто скопируйте номер объявления в Метрике и найдите его в Яндекс.Директе.
Когда найдете, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Изменить состояние». Из предложенного списка выберите «Остановить». Не забудьте отправить изменения на сервер, чтобы они вступили в силу.
При необходимости включаем объявление по такому же принципу. Чтобы быстрее найти нужный вариант, используем метки в Яндекс.Директе. Это очень удобный инструмент, который упрощает процесс навигации и экономит ваше время.
- Отключите ненужные площадки
Аналогичным образом поступайте с неэффективными площадками в РСЯ. Для оптимизации рекламы в Яндекс.Директ изучаем статистику по кампаниям в РСЯ и отмечаем площадки, на которых стоимость лида нас не устраивает.
Запоминаем их и заходим в Директ.Коммандер. Выбираем нужную кампанию, находим раздел «Запрещенные площадки» и указываем адреса сайтов, на которых мы не хотим показываться.
Оптимизация рекламы в Яндекс.Директ — это постоянный анализ данных и тестирование идей.
Не бойтесь экспериментировать, только так можно добиться оптимального результата.
