Чек-лист для аудита рекламных кампаний Яндекс Директ

Как проверить своего подрядчика по настройке рекламы и убедиться, что вы не тратите деньги впустую? Проведите аудит рекламной кампании Яндекс.Директ.

Что такое аудит и зачем он нужен?

Аудит рекламной кампании в Директе — это проверка качества и правильности ведения рекламы в Яндексе.

Помогает собственнику бизнеса оценить работу и получить рекомендации по улучшению.

Безответственные PPC-специалисты могут осознанно обманывать или использовать только десятую часть потенциала рекламной кампании в силу нехватки компетенции. В своей работе они часто допускают такие ошибки:

• не устанавливают цели;
• используют маленький охват семантического ядра;
• объединяют кампании для поиска и рекламной сети;
• плохо прорабатывают тексты и заголовки;
• не используют utm-метки.

Из-за этого вы платите большую цену за клик, получаете маленький охват аудитории, низкую конверсию и левый трафик.

Аудит кампании в Яндекс.Директ нужен для того, чтобы:

• Определить реальное положение дел — вы увидите весь перечень ошибок без прикрас. Такой отчет может стать отправной точкой улучшения вашего бизнеса.
• Показать, чего можно достичь — оцените потенциал своего проекта.
• Найти конкретные пути решения проблем — получите пошаговую инструкцию и реализуйте её на практике. Выполните эту задачу самостоятельно или привлеките стороннего специалиста.
• Увеличить прибыль — повысьте доход за счет повышения эффективности рекламной кампании.

Заказывайте аудит Директа, если расходы на рекламу не окупаются или окупаются в недостаточной мере.

С чего начать?

Делегируйте доступ исполнителю аудита Яндекс.Директ.

Как делегировать доступ в Директ?

Заходим в свой аккаунт и в нижней части страницы переходим по ссылке «Зарегистрированные представители». Она находится в разделе «Доступ к кампаниям».

Попадаем на страницу с перечнем представителей рекламной кампании — действующих и удаленных.

Чтобы делегировать доступ, нажимаем на «Назначить нового представителя».

Попадаем на такую страницу:

В верхнем поле нужно указать логин аудитора. При этом исполнитель должен использовать аккаунт, который ранее не использовался. Чтобы обезопасить себя, создавайте новый аккаунт самостоятельно!

Действуйте по стандарту: указывайте имя, фамилию, логин, придумывайте пароль и вводите капчу.

Внимание!

Используйте только реальные контактные данные аудитора, чтобы при необходимости его можно было быстро найти.

Возвращаемся на страницу с назначением представителей и в нижнем блоке указываем имя, e-mail и телефон аудитора. Нажимаем на «Зарегистрировать» — и готово!

Передайте логин и пароль аудитору. Он может приступать к выполнению поставленных задач, включая анализ конкурентов Яндекс Директ и проверку рекламной кампании на ошибки.

Как делегировать доступ к Метрике?

Здесь все еще проще. Зайдите в Метрику, выберите кампанию, которая вас интересует, и нажмите на значок шестеренки в правом углу.

На этой странице нас интересует вкладка «Доступ».

Нажимаем на эту кнопку.

Вводим логин аудитора и указываем уровень доступа — только просмотр или редактирование. Нажимаем на «Добавить» и сохраняем внесенные изменения.

Отправляем данные исполнителю и ждем результат. В большинстве случаев для аудита Яндекс.Директ используют чек-лист. Примерный вариант чек-листа представлен ниже.

Аудит рекламы в Директе — как исключить недобросовестное исполнение

Предлагаем подборку основных моментов, которые должны быть в результатах любой проверки. Чек-лист для аудита Директа:

• Типы кампаний. В идеале должно быть разделение рекламы на поиск и РСЯ. Если этого не сделать, повышается ставка за клик, усложняется процесс управления, снижается общая рентабельность кампании.
• Геотаргетинг. Не рекомендуется запускать кампанию без разделения по географическому принципу. Если вы доставляете пиццу по Воронежу, не стоит предлагать ее жителям Оренбурга. Также следует обратить внимание на показ рекламы по Москве и области (если вы доставляете товары по всей России). Учитывая более высокую стоимость клика в этом регионе, целесообразно выделить объявления для жителей столицы в отдельную кампанию.
• Метрика. Счетчик Метрики должен быть подключен на весь аккаунт. При проверке обратите внимание на наличие такого значка в личном кабинете.

Еще можно проверить другим способом. Заходим в параметры кампании и ищем раздел «Метрика». Если она подключена, напротив счетчика Метрики будет стоять номер. Если нет — статус «Не задан». Вот так:

• UTM-метки. Перейдите по своему объявлению и обратите внимание на адресную строку в браузере. Если увидите ссылку типа www://example.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=utm_metki, можете быть спокойны — ваш подрядчик правильно установил метки. Отслеживайте с их помощью, откуда пришли посетители, и развивайте этот канал привлечения трафика.
• Временной таргетинг. Видите напротив пункта «Временной таргетинг» статус «Круглосуточно»? Это означает, что клиент будет видеть вашу рекламу 24 часа в сутки. Если такой формат не подходит, установите другой график трансляции объявлений. Все зависит от специфики вашего бизнеса.

• Корректировка ставок. Если она не настроена, система сообщит об этом. Напротив пункта «Корректировка ставок» будет статус «Не задан», как на рисунке. Не пренебрегайте этой опцией, с её помощью можно оптимизировать бюджет. К примеру, вы продаете мотоциклы, целевыми посетителями является платежеспособная аудитория. Увеличьте бюджет на показ рекламы людям старше 25-ти и снизьте до минимума трансляцию объявлений людям в возрасте 18−24 лет. Таким образом, вы сможете повысить финансовую отдачу кампании.

• Минус-фразы. Должны быть прописаны в разделе специальных настроек параметров кампании. Если они не заданы, вы увидите соответствующий статус «Не заданы», как на картинке:

• Визитка и уточнения. Наличие необходимых данных можно посмотреть в разделе «Визитка». Если здесь не указан адрес и телефон, это недочет. Надо исправить.

• Быстрые ссылки. В рекламном объявлении они выглядят, как на рисунке. Если вы не видите такого, значит ваша реклама не полностью раскрывает свой потенциал. Для этого и проводится аудит кампании в Директе.

• Показатели CTR. Сообщают, сколько раз кликнули на ваше объявление из общего числа показов. Используется процентное соотношение. Если из двух показов на вашу рекламу ни разу не нажали, это еще не повод для беспокойства. Начинайте бить тревогу, когда при 150-ти показах ваше объявление остается без кликов — CTR составляет меньше 1%.

Каким должен быть результат аудита рекламной кампании в Директе?

• Честным. С перечнем подробного описания ошибок ведения рекламной кампании.
• Объективным. Аудит Яндекс.Директ проводят для того, чтобы выявить ошибки, а не получить заказ (касается компаний-аудиторов).
• Понятным. Если заказчик не может разобраться с рекомендациями, которые предоставил аудитор, грош цена такому отчету. Рекомендации даются для того, чтобы их реализовали на практике.

Аудит готов? Время действовать. Исправить ошибки владелец бизнеса может как своими силами, так и с помощью компетентных специалистов.